Ich staunte ja nicht schlecht, als hier im Blog vor einiger Zeit en masse Kommentare von Schlüsseldiensten eintrudelten. Kommentare mit teilweise eigenartigen Linkzielen hinter dem Autorennamen sind ja an sich nichts Außergewöhnliches, wenn man einen DoFollow Blog betreibt. Wobei ich natürlich nicht sagen will, ein Schlüsseldienst sei etwas Eigenartiges, aber die Masse war schon verwunderlich. Insbesondere fragte ich mich, wer denn wohl – vor verschlossener Tür stehend – einen Internetanschluß zur Verfügung haben könnte, um bei Google nach einem geeigneten Schlüsseldienst suchen zu können. OK, es gibt Smartphones, aber bei näherer Betrachtung der verlinkten Seiten denkt man dann doch eher an den PC des liebsten Nachbarn.

Jedenfalls brachte eine kurze Keyword-Recherche zu Tage, daß tatsächlich bei Google nach dem Begriff Schlüsseldienst gesucht wird, und das gar nicht so selten.

Suchhäufigkeit Schlüsseldienst und Kombinationen

Keyword	n	Keyword	n
schlüsseldienst	14800
schlüsseldienst hamburg	6600	schlüsseldienst dresden	880
schlüsseldienst münchen	5400	schlüsseldienst mannheim	720
schlüsseldienst berlin	5400	schlüsseldienst wiesbaden	720
schlüsseldienst aachen	3600	schlüsseldienst bochum	720
schlüsseldienst hannover	2400	schlüsseldienst duisburg	720
schlüsseldienst köln	1900	schlüsseldienst mainz	590
schlüsseldienst stuttgart	1900	schlüsseldienst bonn	590
schlüsseldienst frankfurt	1600	schlüsseldienst hamburg eimsbüttel	590
schlüsseldienst düsseldorf	1600	schlüsseldienst karlsruhe	590
schlüsseldienst münster	1600	schlüsseldienst freiburg	590
schlüsseldienst kosten	1300	schlüsseldienst ludwigsburg	480
schlüsseldienst essen	1300	schlüsseldienst berlin mitte	480
schlüsseldienst dortmund	1300	schlüsseldienst bamberg	390
schlüsseldienst leipzig	1300	schlüsseldienst preise	320
schlüsseldienst nürnberg	1300	schlüsseldienst echterdingen	260
schlüsseldienst bremen	880	schlüsseldienst eimsbüttel	210

Diese Liste kann natürlich nicht als Entscheidungsgrundlage dienen, ob und wo man sich als Schlüsseldienst selbständig machen könnte. Es liegt ja auf der Hand, daß so ein Schlüsseldienst in Hamburg oder ein Schlüsseldienst in Berlin einiges mehr zu tun haben wird als der Schlüsseldienst in Echterdingen beispielsweise. Aber sie wirft letztlich ein paar Fragen auf.

„Schlüsseldienst Hamburg“ beispielsweise wird 6600 mal pro Monat gesucht. Das sind pro Jahr 79.200 Suchen bei etwa 1,7 Mio. Einwohnern. Es scheint demnach jeder 22. Bewohner Hanburgs einmal im Jahr seinen Schlüssel zu verlieren oder sich selbst aus dem Haus oder der Wohnung zu sperren. Am Rhein sind es 1900 Suchen für die Kombination „Schlüsseldienst Köln“. Bei einer guten Million Einwohner ruft also nur jeder 44. Einwohner einmal im Jahr den Schlüsselnotdienst. Der durchschnittliche Berliner hingegen scheint nur alle 50 Jahre bei Google nach „Schlüsseldienst Berlin“ zu suchen.

Bedeuten diese Zahlen nun, daß die Hamburger doppelt so schusselig sind wie die Kölner? Und ist gar der Berliner, dem man das so ja gar nicht zutrauen würde, der am wenigsten Schlüssel verlegende Deutsche?

Oder spielt da die Verbreitung der neuen Medien eine Rolle? Traut sich der Berliner nicht, den Nachbarn um den Laptop anzuhauen, ruft stattdessen die 11833 an und wählt den nächstbessten, meist viel zu teuren Türöffner?

Das wäre in der Tat einmal ein tolles Thema für eine Doktorarbeit, die GfK oder gar eine EU-Feldstudie. Man könnte auch eine TV-Show daraus machen. Die Top 50 der Schlüsselveschmeißer Deutschlands, garniert mit sinnfreien Kommentaren völlig unbekannter C-Promis.

Schlüsseldienst Preise

Bemerkenswert an meiner kleinen Keywordrecherche fand ich in jedem Fall, daß offenbar nur sehr wenig nach Preisen und Kosten gesucht wird. Im Grunde hätte ich vermutet, daß viele Kunden sich von ihrem Schlüsselnotdienst betrogen fühlten, um dann im nachhinein zu recherchieren, was so ein Schlüsseldienst kosten darf. Es ist ja nicht so, daß die Schlüsseldienste in Hamburg, Berlin und anderswo den Ruf genössen, die Seriosität erfunden zu haben. Aber hier scheint sich doch in den letzten Jahren einiges getan zu haben. Die Anzahl der diesbezüglich veröffentlichten Urteile und Artikel scheint jedenfalls rückläufig.

Dies mag damit zusammenhängen, daß der Bundesverband Metall im Jahr 2011  ein Papier mit Pauschalpreisen für Türöffnung herausgegeben hat, an dem sich wohl nicht nur Gerichte und Verbraucherverbände sondern auch die seriösen Notdienste orientieren. Die Liste, die hier zum Download bereitliegt, nennt je nach Region Pauschalpreise für die Türöffnung zwischen 75,60€ und 84€, die je nach Tages- bzw. Nachtzeit auf das doppelte steigen können. An Feiertagen darf eine Türöffnung lt. BVM bis zu 210€ kosten. Anfahrtskosten und Preise für Ersatzschlösser samt Zubehör sind in dieser Liste ebenfalls angegeben.

In jedem Fall empfiehlt es sich, den angerufenen Schlüsseldienst vorab nach seinem Preis zu fragen. Hier muß zumindest eine grobe Einschätzung als Antwort kommen, im Idealfall ein Pauschalpreis. Weicht der angerufene Schlüsselnotdienst der Frage aus, sollte man besser den nächsten anrufen, denn dann ist Ärger meist vorprogrammiert.